Het Brexit-effect
Of u nu ‘Ja’ of ‘Nee’ hebt gestemd, we waren erg teleurgesteld toen we hoorden welke impact de Brexit-onderhandelingen op bedrijven zoals het onze zouden kunnen hebben.
In de aanloop naar de vertrekdatum hebben we er alles aan gedaan om ons bedrijf voor te bereiden op de nieuwe orde der dingen. Dit omvatte voorbereidingen voor enkele van de meer voor de hand liggende veranderingen, zoals douanekosten, maar ook minder voor de hand liggende veranderingen, zoals ingewikkeldere regelgeving.
Een van de belangrijkste aanpassingen die we moesten doorvoeren, was het herstructureren van onze IT- en beheersystemen. Zo kunnen we iedereen die bij ons koopt, dezelfde hoogwaardige klantenservice blijven bieden, ongeacht het EU-lidmaatschap van het land waar men woont.
Natuurlijk zijn dit soort veranderingen duur om door te voeren. We waren ook nogal ontmoedigd dat er geen betere deal voor importheffingen werd onderhandeld om kleine bedrijven te steunen.
Net zoals wij onze hoge klantenservice als niet-onderhandelbaar beschouwen, zijn wij ook niet bereid om concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten. Alle beste ingrediënten om lijnzaadverf te maken (gekookte olie, pigmenten en machines) komen van het vasteland van Europa. Als gevolg hiervan moeten we nu aanzienlijke douanekosten betalen.
Helaas is dit een situatie waarin een compromis nodig is, en als we niet bereid zijn om te wijken op het gebied van klantenservice of verfkwaliteit, dan moet er iets anders gebeuren. Daarom hebben we vorig jaar de moeilijke beslissing genomen om een prijsverhoging door te voeren voor Britse klanten. Deze prijsverhoging helpt om de kosten van douanekosten en onze toegenomen IT- en administratieve verantwoordelijkheden te compenseren. We hebben deze verhoging zo klein mogelijk gehouden.
We kijken ernaar uit om nog vele jaren prachtige, hoogwaardige lijnzaadverf te kunnen blijven leveren. Samen kunnen we allemaal ons steentje bijdragen om ons gebruik van plastic te verminderen en te werken aan een betere, gezondere planeet.
